ຄູ່ມືການຮັບປະກັນ
ຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານເປັນບູລິມະສິດສູງສຸດຂອງພວກເຮົາຢູ່ທີ່ Japan Scissors. ຖ້າຫາກທ່ານພົບເຫັນຄວາມຜິດພາດການຜະລິດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຫຼືບໍ່ພໍໃຈຢ່າງສົມບູນກັບການຊື້ຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ!
ທຸກໆຜະລິດຕະພັນຖືກກວດກາຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ອນການຂົນສົ່ງ, ແຕ່ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາພະຍາຍາມແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານຢ່າງໄວວາ.
ຈຸດສໍາຄັນຂອງການຮັບປະກັນຂອງພວກເຮົາ:
- ສັນຕິພາບຂອງຈິດໃຈ: ພັກຜ່ອນໄດ້ງ່າຍໂດຍຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານມາພ້ອມກັບການຮັບປະກັນທີ່ກວມເອົາຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານການຜະລິດ.
-
ລາຍງານງ່າຍ: ຖ້າທ່ານພົບເຫັນຂໍ້ບົກພ່ອງໃດໆ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຢ່າງໄວວາ:
- ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່: ສະບາຍດີ@japanscissors.com.au
- ຕື່ມແບບຟອມການຮັບປະກັນຂອງພວກເຮົາທີ່ນີ້: https://www.japanscissors.com.au/pages/order-returns-exchanges-form
- ໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ: ໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຍີ່ຫໍ້ແລະຜະລິດຕະພັນ.
- ທາງເລືອກໃນການແກ້ໄຂ: ວິທີແກ້ໄຂທົ່ວໄປລວມມີການທົດແທນຜະລິດຕະພັນ, ການສ້ອມແປງ, ຫຼືການຄືນເງິນ.
- ການຍົກເວັ້ນ: ກະລຸນາຮັບຊາບ, ການຮັບປະກັນຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ກວມເອົາການສວມໃສ່ແລະການທໍາລາຍ, ຄວາມເສຍຫາຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, corrosion, ຫຼືການປ່ຽນແປງຂອງຈິດໃຈ.
- ການປ່ຽນແປງຈິດໃຈກັບຄືນ: ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານຊອກຫາຄູ່ທີ່ສົມບູນຂອງການຕັດ, ພວກເຮົາສະເຫນີນະໂຍບາຍການປ່ຽນໃຈໃນ 7 ມື້. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ 100% ພໍໃຈກັບການເລືອກຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຄືນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການຄືນເງິນຫຼືການແລກປ່ຽນ. ອ່ານເພີ່ມເຕີມທີ່ນີ້!
ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນໂດຍຍີ່ຫໍ້
ຍີ່ຫໍ້ | ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ |
---|---|
Juntetsu ມີດຕັດ | ການຮັບປະກັນຕະຫຼອດຊີວິດ |
Ichiro ມີດຕັດ | ການຮັບປະກັນຕະຫຼອດຊີວິດ |
Mina ມີດຕັດ | ການຮັບປະກັນ 2 ປີ |
Jaguar ມີດຕັດ | ການຮັບປະກັນ 1 ປີ |
Yasaka ມີດຕັດ | ການຮັບປະກັນ 1 ປີ |
Kamisori Shears | ການຮັບປະກັນ 1 ປີ |
Feather ໝີ | ການຮັບປະກັນ 1 ປີ |
Kasho Shears | ການຮັບປະກັນຕະຫຼອດຊີວິດ |
ຜະລິດຕະພັນອື່ນໆຈາກຍີ່ປຸ່ນ Scissors | ການຮັບປະກັນຕະຫຼອດຊີວິດ |
ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຂໍ້ບົກພ່ອງການຮັບປະກັນ
ຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ອາດຈະຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄຸ້ມຄອງການຮັບປະກັນຂອງພວກເຮົາປະກອບມີບັນຫາເຊັ່ນ: ລະບົບຄວາມກົດດັນທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກ, ການເຄືອບສີທີ່ຈາງລົງເມື່ອເຮັດຄວາມສະອາດ, ຫຼືມືຈັບຫມຸນທີ່ບໍ່ຫມຸນ. ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ບັນຫາເຊັ່ນ: ຄວາມຈືດໆຂອງມີດຕັດ, ຄວາມເສຍຫາຍທາງກາຍະພາບ, ການກັດກ່ອນ, ຫຼືຄວາມບໍ່ພໍໃຈກັບຮູບແບບ / ປະເພດ, ບໍ່ຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມບົກພ່ອງຂອງການຮັບປະກັນ.
ສອດຄ່ອງກັບກົດຫມາຍຜູ້ບໍລິໂພກ, ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນສິນຄ້າ (ຫຼືບາງສ່ວນຂອງພວກເຂົາ) ເພື່ອຮັກສາປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຊື້ຂອງທ່ານຖືກເຮັດດ້ວຍຄວາມຫມັ້ນໃຈ!
ຕົວຢ່າງການຮັບປະກັນ
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານໄດ້ຮັບໃຫມ່ຂອງທ່ານ Jaguar ມີດຕັດ ແລະທ່ານສັງເກດເຫັນສະກູວ່າງ ແລະຈະບໍ່ແຫນ້ນ, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດສົ່ງອີເມວຫາທີມງານຂອງພວກເຮົາ, ສົ່ງຄືນມີດຕັດໃນບັນຈຸພັນຕົ້ນສະບັບຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະພວກເຮົາຈະກວດສອບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າບັນຫາໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ພວກເຮົາຈະແກ້ໄຂທັນທີຫຼືສົ່ງຄູ່ແທນ. ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບຄວາມຄົມຊັດຂອງມີດຕັດພາຍໃນ 7 ມື້ທໍາອິດ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຄືນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພື່ອແລກປ່ຽນຫຼືປ່ຽນແທນ.
ສໍາລັບຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງການຮັບປະກັນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາເບິ່ງຂອງພວກເຮົາ ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນຢູ່ທີ່ນີ້!